Siguiendo con las ideas sobre herramientas para medir la calidad de la información, hay un efecto curioso que se ve repetido en multitud de foros técnicos (y no tan técnicos). Le llamamos el efecto dominó, y se basa en la filosofía que Goebbels, ministro de propaganda nazi, utilizaba para convencer de sus atrocidades al pueblo:
“Si una mentira se repite las suficientes veces, acaba convirtiéndose en la verdad”
Básicamente consiste en lo siguiente:
Alguien, llamemosle trollA, en determinado momento lanza una sentencia fatídica y solemne en un foro técnico: “X es lento” ¿respecto a qué?, “el lenguaje X no se usa para nada” ¿?, “X no es nada productivo” defíname productividad…etc. Creo que los lectores de este blog tienen claro a qué tipo de sentencias nos referimos. Las motivaciones humanas son demasiado complejas para que nos atrevamos a decir porqué lo hacen: ignorancia, ganas de tocar las gónadas o simplemente que ellos mismos ya están sufriendo el efecto dominó. Generalmente ese tipo de comentarios suelen ser ignorados por miembros del foro, con lo cual no suelen ser rebatidos (por pereza o hartazgo), pero lamentablemente quedan reflejados para la posteridad.
El siguiente paso del efecto dominó es que alguien inexperto en la materia y con poco criterio para separar el grano de la paja, lee ese comentario y sin saber muy bien porqué lo toma como bueno. El tercer paso ya es inevitable, el interfecto postea la misma opinión en el mismo foro o en otros y la bola sigue creciendo imparable. El tópico adquiere categoría de información, y como “aparece muchas veces”, ya es dado por bueno.
Para que todo esto se dé es necesario un caldo de cultivo especial que desgraciadamente es el que existe: hay que opinar aunque no se tenga idea. Hay que opinar por que sí, porque tener opinión “mola” aunque se ignore el tema a tratar. No sé pero creo que las famosas tertulias de radio y televisión han ayudado a que lo importante sea el acto de opinar, ya ni siquiera la opinión en sí.
Las posibles soluciones para parar en cierta forma el efecto dominó pueden ser las valoraciones de otros usuarios a los comentarios, pero ya no tanto la valoración positiva o negativa de “me gusta o no me gusta”, sino un tipo de medida “técnica”, en la que la valoración de expertos en la materia tenga más “peso” que otras. Y que la única forma de ser considerado como experto en la materia sea a lo largo del tiempo, siendo la comunidad que visita esa página la que otorgue ese calificativo por participación en foros, valoraciones “técnicas” positivas de otros miembros. Vamos, la “meritocracia” Hacker.
Existen ya muchos sitios que aplican un esquema parecido, generalmente a través de cinturones de colores a semejanza de las artes marciales, y el símil no me puede parecer mejor: un artista marcial sólo demuestra su nivel a lo largo del tiempo y del entrenamiento y cuando otros artistas marciales de mayor nivel juzgan su trabajo. Así que el futuro “webbot” (que por ahora sólo está en nuestra cabeza ;-)) de medida de la calidad de la información debería tener en cuenta ese parámetro como un indicador de calidad bastante aceptable.
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