Resulta que últimamente, varias personas de mi entorno cercano y no tan cercano, están cogiendo más responsabilidad en su trabajo, teniendo personas a su cargo. No sé si por el hecho de que no callo, por tener una empresa, o por otro tipo de razón que desconozco, han acabado pidiéndome a mi consejo (o simplemente mi opinión) respecto a determinadas cuestiones relacionadas con ser jefe. No creo que yo sea un gran ejemplo de (casi) nada, más bien utilizo a menudo la frase de nuestros mayores de ház lo que digo, no lo que hago, pero en cualquier caso, por si a alguien le sirven, aquí mis dos principales consejos para nuevos jefes.
1.- Hagas lo que hagas tu rendimiento ya no depende de ti. Es habitual, antes de tener un cargo de responsabilidad, pensar que yo lo haría mejor. Probablemente es verdad, sin duda. Pero la realidad es que lo antes posible deberías darte cuenta de que tu trabajo ya no depende de ti, sino de esas personas que tienes a tu cargo. Según te separas de la parte técnica, tu labor se reduce (exagerando un poco) a ser un facilitador que permita a esas personas trabajar. Tu labor es (además de rellenar informes, ofertas y demás cosas molestas) ayudar a esas personas en lo que necesiten, impedir que les molesten, que no les falta lo necesario para hacer su trabajo, serviles de guía, etc. Si ellas no cumplen, tu no cumples. Así de sencillo. Cuanto antes te des cuenta de eso mejor. Ten mucha mano izquierda, Razona, escucha otras ideas abiertamente, reconoce a cada cual su valor, su trabajo y su aportación. La última palabra es la tuya, pero no la única.
2.- Sólo hay un jefe capaz de hacer que las cosas funcionen: el que basa su posición en el reconocimiento. No se trata de poder para contratar, despedir, ni de capacidad de intimidación, ni de mala leche, ni de nada que tenga que ver con la imposición. Para que un jefe saque lo mejor de las personas a su cargo, su posición tiene que estar basada en el respeto a sus capacidades técnicas para desarrollar su labor. Cualquier otra cosa es pan para hoy y hambre para mañana. No tienes que intimidarles con tu conocimiento, pero si convencerles de que sabes lo que haces, a dónde vas y como llegar. Sea cual sea la tarea. Si piensan que eres bueno es más difícil que se vayan si les preocupa algo más que el dinero (y no quiero decir que así les puedas pagar menos!).
Lo dicho, a veces tengo poca mano izquierda, mucha mala leche, soy lo suficientemente humilde para saber que no sé ni una décima parte de lo que me gustaría saber, pero en todo caso me permito escribir estos dos consejos, aunque como siempre, espero que los leas desde una perspectiva un tanto crítica.
PS: La verdad es que me gusta muy poco la palabra jefe, pero no he encontrado ninguna mejor tan pequeña.
Cada uno debe ver el tipo de jefe a que pertemece.
http://informama.blogspot.com/2006/01/especies-peligrosas.html
Hombre, las que pones son los tipos malos, faltan los buenos!!! ;-).
muchas gracias por esos consejos… aunque a mí tampoco me gusta la palabra “jefe”… realmente pueden ser tareas como la de coordinar o dirigir las que requieran de esos consejos ;-)
sólo una pregunta, aun sabiendo que son consejos de “tu propia cosecha”, no tendrías más referencias para ser “mejor jefe”??
por cierto, y aunque no venga al caso… usais serendipity??
Si, es serendipity lo que hay por aquí debajo.
es que fue mi primer cms post-blogger… y pese a ser muy buen cms, sois muy poquitos los que lo usáis… ;-)
luego caí en las redes de wordpress, que aún no ha conseguido (sin plugins) alcanzarlo en ciertos detalles, como lo de los comentarios anidados.
en fin, sólo eso, un saludo!! ;-)
La verdad es que es un tema difícil. No creo que haya ninguna “receta mágica”, por eso reduzco toda mi recomendación a esos dos consejos.
Temas como ser dialogante, ser tan exigente con los demás como contigo mismo, etc. son bien cosas de sentido común, bien demasiado dependientes de la situación.
Si que tiene bastante importancia el “orden” dentro de la empresa, que todos los compartan y lo sigan, te hace la vida más fácil, porque como tu dices, la labor debería ser la de coordinar, seguir y facilitar el trabajo de los demás.
Libros… no sé, recuerdo que leí con atención Peopleware, pero tengo un pequeño caos en la cabeza en cuanto a libros sobre estos temas. Algunos tengo, otros me prestan, y voy cogiendo lo que me parece interesante (normalmente apunto ideas en hojas según leo).
En cualquier caso, como he dicho, sin ser ejemplo de nada, si te puedo echar una mano en algo, o quieres hablar de cualquier tema en algo más de profundidad, mándame un email.
yo tampoco creo en “recetas mágicas”, pero sí que creo en la experiencia, y muchas veces es tan simple como leer la experiencia de otros para aprender y tomar nota de lo que creas que puede servir
me anoto Peopleware, y de hecho gracias a tu comentario ya he dado con algo más de información en internet. por ahora me vale con “iniciarme”, pero muchísimas gracias por tu ofrecimiento ;-)
por supuesto, seguiré leyendo vuestro blog
Solo te propongo un experimento:
. Ponte en el lugar de tus subordinados y piensa en que esperarias de tu jefe. Comparalo con lo que tu estas dando.
.Ponte en el lugar de tu jefe o cliente y piensa en que esperarias de tu subordinado, proveedor. Comparalo con lo que tu estas dando.
La verdad parece sencillo, pero es efectivo.