A comienzos del año 2006, la empresa Axosoft lanzó una campaña bastante pionera. Por una donación de 5 dólares a la Cruz Roja te regalaban la versión más pequeña de su producto Ontime, un gestor de bugs bastante interesante. Válido durante pocos días, recaudaron algo más de 13.000 dólares a través de 2650 licencias. Casi un año después, el grupo MacHeist hizo una operación similar, pero en este caso lo que hacía era distribuir en forma de paquete una serie programas muy conocidos para Mac OS X. Ellos donaban un 25% de cada pack (que se vendía a 50 dólares). Vendieron más de 16.000 paquetes y recaudaron más de 200.000 dólares para distintas ONGs.

Sin duda se trata de productos distintos, públicos distintos, precios distintos, por lo que cualquier comparación puede ser injusta. En cualquier caso, una búsqueda similar en Google para ambos casos, daba 20.000 resultados en el primer caso, y 200.000 en el segundo. ¿La diferencia?, la aparición del segundo caso en miles de weblogs, en parte por cierta controversia que generó su reparto de beneficios (quienes ganaron realmente con la campaña fueron los miembros de MacHeist).

Las conclusiones que podríamos sacar rápidamente es que tener un weblog nos puede hacer más conocidos, que vendamos más, y que nuestro producto se convierta en el número uno. Esto puede ser verdad, pero no es gratuito. Si nuestro producto nos permite por la naturaleza de su audiencia utilizar un weblog como herramienta de marketing, tendremos que dedicarle el tiempo necesario para ser así, y hacerlo lo antes posible para que cause el efecto esperado. Un weblog tarda en hacerse notar, pero además deberemos ser constantes con la publicación en él y, sobre todo, reprimir la tentación de utilizarlo únicamente como herramienta de marketing. Para que un weblog empresarial tenga éxito y cierta repercusión tiene que ir mucho más allá que sobre el propio producto de la empresa. Deberíamos hablar principalmente de otros temas relacionados con el producto (que obviamente es la razón del mismo) y de una forma más indirecta del producto en sí mismo.

Queremos que todo el mundo conozca el producto, no que los usuarios conozcan sus novedades. Para ello, por ejemplo, en si tenemos un software para la gestión de proyectos podremos hablar de distintas metodologias de gestión de proyectos, o para un software de optimización en buscadores de todo lo referente a esa labor, no simplemente de las novedades de la versión 2.0. No nos preocupemos de escribir mil veces el nombre del producto, la gente sabrá que existe de una forma u otra (un link o un banner puede bastar). Además, ese tipo de entradas en el weblog nos permitirá demostrar que somos expertos en la materia, no comerciales de una herramienta concreta. Si somos expertos en la materia, más fácil será también que los demás crean que nuestro producto es bueno. Si lo reducimos todo a hablar de nuestro producto, simplemente estamos haciendo una web promocional del mismo, aunque tenga otro formato.

Como hemos dicho, todo esto tiene un coste. El convertirse en una referencia no viene de la noche a la mañana, pero una vez conseguido es impagable. Deberemos dedicarle tiempo a escribir entradas con cierto fundamento, y sobre todo ser muy constantes haciéndolo.