Archive for July, 2008

FIXME: Empezar muchas cosas, terminar algunas menos.

No es un secreto para nadie que parecemos hiperactivos. Nos metemos en más asuntos de los que deberíamos, y eso que aquí no contamos ni la mitad de la cosas que nos pasan por la cabeza y empezamos. Pero con este post queremos también empezar una serie sobre cosas que hacemos mal, o mejor dicho, que deberíamos arreglar/mejorar, los FIXME de Linking Paths. Lo normal es que todo el mundo cuente sus cosas buenas, o las malas del contrario, pero raramente las empresas cuentan sus miserias en su blog corporativo.

Nuestro mayor aspecto a mejorar es sin duda la cantidad de cosas que empezamos y no acabamos. Distintos niveles de empezar, pero emprezar al fin y al cabo. Así un repaso rápido de nombres… apuestoque, Linquos, handicap36, las40horas, continuar con Vivir del software, “el otro ágora”, Ostraka, una mejor selección de personal informático, Vivir de la música, cajas azules, oboloi. No sé, una buena colección, ¿verdad?, incluso estoy seguro de que me dejo algunas ideas más. Proyectos que hemos empezado que se han quedado en un estado de letargo en su mayoría en espera de tiempos mejores.

Nota: No meto en esta categoría a Stage y Tabula porque esos siguen ahí, simplemente más lentos de los esperado (dejo este tema para otro post).

Razones para este resultado hay muchas, aunque supongo que la razón principal es que hemos estado haciendo muchas cosas tambíen. Repaso rápido a los últimos meses: tog, certificacionpm, upsiteme, MyFamilypedia, Tú y el salmón, una asesoría para la Junta de Andalucía, el linking internship con su flatee y por supuesto hemos trabajado en Stage y Tabula. Pero como esto no se trata de reunir enlaces, ni de llorar, ni de ponernos medallas sino de buscar soluciones, vamos a enumerar problemas y buscar soluciones.

  1. Problema: El día tiene 24 horas.

    Posible solución: Hemos mandado una instancia al ser supremo (que cada uno escoja el que quiera, yo opto por el pastafarismo ) para ampliar el día a 32 horas, pero de momento no hemos conseguido el visto bueno, así que mientras lo recibimos buscamos otras soluciones.

  2. Problema: Realmente empezamos muchas cosas.

    Posible solución: Deberíamos empezar menos cosas. Dejar de ser tan entusiastas, si eso es posible, y escoger un poco más las aventuras. Lo malo es que es difícil luchas contra nuestra propia naturaleza (personal y como ser humano). Hemos hablado varias veces de como solucionarlo, pero puesto que la mayoría son aventuras personales, que empezamos en una noche de desvelo, me cuesta ver como articularlo de mejor forma.

  3. Problema: Nos falta un diseñador.

    Posible solución: la programación de la mayoría de los proyectos que he enumerado es sencilla (relativamente). Pero tenemos un problema grande, y es que aunque Aitor no lo hace mal (lo existente en flatee, Stage y Tabula son obra suya), si tuvieramos a alguién que pusiera bonito y especial muchas de las cosas que hacemos el resultado sería otro. Programamos bien, tenemos un maquetador excelente, podemos ocuparnos del marketing y el copywriting, pero un diseñador en nómina sería una bendición. Lo malo es que no tenemos trabajo al 100% para cubrir su coste, y perfíles raros como el de mi amigo Vitxo que lo mismo diseña, que corta, que programa en Java, Rails o Lisp con una calidad superior son una mutación difícil de encontrar. Yo diría que es nuestro mayor problema.

  4. Problema: Trabajar para otros y no sólo para nuestros productos e ideas.

    Posible solución: Esto tiene que ver con el comentario anterior del retaso de Stage y Tabula. Como su explicación y discusión es demasiado grande, lo dejo para otro post.

¿Buscas un piso compartido?

Tal y como comentábamos recientemente los chicos de nuestro Linking Internship 2008 ya se han puesto en marcha. Esta mañana han hecho publico mediante su blog el proyecto en el que van a trabajar durante su internado: flatee.com.

Portada de flatee

Como ellos mismo comentan:

La idea de flatee es darle una vuelta a las webs de clasificados para compartir piso: las webs especializadas están congeladas desde hace mucho tiempo, las generales de inmobiliarias a las que se les nota esa generalidad y por último las generales de clasificados que como se puede entender aportan bastante poco. De todas formas, sabemos que nuestra apuesta por la singularidad compite abiertamente en un mercado tradicional. No será fácil, pero el internship no es sólo desarrollo de software sino también hacerse valer en un sector determinado y estudiar vías de negocio.

Cuando nos comentaron la idea por primera vez nos pareció que podía tener sentido, más aun cuando uno de ellos se encuentra en el proceso de encontrar para si mismo una casa compartida. La necesidad es una de nuestras mejores guías cuando se trata de desarrollar un servicio o producto que tenga sentido y ayude a los usuarios de la manera más rápida y sencilla.

Durante estas 8 semanas estarán programando, hablando del producto, desarrollando un modelo de negocio para hacerlo viable, construyendo una base de usuarios y perfilando todos los aspectos referentes a la puesta en marcha de flatee. En su blog tenéis una fuente RSS para manteneros al tanto y ademas podéis apuntaros en la pagina de flatee para que os notifiquen de sus avances.

Living in Spain…

Que Telefónica no era la más indicada para llevar el iPhone estaba claro. Que la planificación del lanzamiento estaba cogida con pinzas -¡incluso las tarifas!- también. Que la cagarían y no estarían a la altura del producto y las expectativas que este iba a generar… por supuesto. ¿Una rueda de prensa para presentarlo que daba pena?… obvio. ¿Logística para el lanzamiento deficiente o en la mayoria de los casos inexiste?…. ¿acaso podía ser de otra manera?.

Spanish iPhone Imagen propiedad de wired

Y sin embargo, a pesar de que sabia perfectamente que sería imposible conseguir un iPhone hoy en Barakaldo, en Bilbao o incluso en Barcelona, no he podido evitar esbozar una sonrisa al leer el articulo de Charlie Sorrel, uno de los editores de Gadget Lab, el blog de cacharros de wired:

That’s right. No iPhones in Barcelona. When I asked an employee where they were he told me, “They still haven’t arrived.” Consider that a moment. The biggest cellphone launch of the year, and even the flagship store in Barcelona (the capital of Catalonia) doesn’t have any handsets, and worse, doesn’t know when it will get them. One estimate was July 17th. Other shops were no better, with confused employees fending off hoards of potential buyers. Nowhere was there any information, although kind of camaraderie emerged when I kept bumping into the same people in different stores.

Para no poder finalmente sino resolver que:

Living in Spain, you get used to this kind of thing at an everyday level.

Si me hubieran dado un euro cada vez que vuelvo de Europa y tengo esta sensación… podría financiar alguna de las ideas que me rondan la cabeza XD.

Cerramos el trimeste (2/2008)

Aprovechando el cierre del trimestre fiscal, os presentamos un resumen de lo que han sido estos tres últimos meses, como ya hicimos el trimestre pasado. La idea detrás de estos resúmenes es hacerlo algo constante, para todos aquellos que se preocupan por nosotros o que simplemente tienen curiosidad puesto que, como ya sabéis, no tenemos grandes secretos.

  • Gran parte de lo que hemos hecho es Tog. Hemos seguido desarrollando el núcleo y un gran proyecto sobre él, que debería ver la lúz a finales de este mes (fase 2 de 4). Lo cierto es que estamos bastante contentos con lo que está saliendo de Tog, tanto en el aspecto técnico como en el aspecto más comercial que llevamos junto a IBCmass, el otro promotor del proyecto. Sin ir más lejos, estando aún en fase muy privada, varias empresas se han interesado en saber más de él y ha aparecido referenciado ya en wwwwhat’s new.

    A finales de este mes publicaremos más información sobre lo que es Tog y de que forma puede ayudar a los desarrolladores y empresas a facilitar el desarrollo de redes sociales verticales. Después, a comienzos de Septiembre, lo haremos público y realizaremos un pequeño evento con más información y un taller. Y nos gusta recordar que como adelantamos hace tres meses, Tog es software libre.

  • Hemos puesto en marcha la reaparición de nuestra web corporativa, ya en fase de diseño. Nos ha costado aclarar como queremos mostrar lo que somos y lo que queremos hacer, pero por fin está en marcha.
  • Seguimos estando muy orgullosos de ser como somos, de pensar como pensamos y de hacer las cosas como las hacemos. En estos tres meses hemos seguido dando prueba de ello:
    • Hemos puesto en marcha el Linking Internship 2008 cuyos primeros frutos se verán en breve. El día 1 de Junio se incorporó al mismo Dani Latorre, y (mea culpa por no publicarlo a su debido tiempo), el día 15 del mismo mes lo hizo Jesús Navarrete. Con ellos cerramos la edición 2008. En cuanto nuestra nueva web esté terminada publicaremos más información sobre el programa y las ideas para el 2009.
    • Hemos realizado nuestro primer viaje corporativo subvencionado por la empresa. Destino: Dinamarca, con la excusa del Reboot 10. Bueno, cuando digo hemos quiero decir todos menos un pobrecito servidor que tenía una boda y no pudo ir.
    • Periódicamente recibimos preguntas sobre como hacemos o gestionamos en Linking Paths tal o cual cosa. Por ello hemos comenzado una serie de articulos titulados: “Linking Paths responde:” que pretende aclarar y daros a conocer como se mueven las tripas de nuestra empresa. Si teneis cualquier pregunta no dudéis en mandárnosla a linked@linkingpaths.com especificando en el asunto “Linking Paths responde:”.
  • Con Stage seguimos avanzando. Lo que más parado nos tiene ahora es el diseño, del que ya se están haciendo cargo los chicos de la otra LP: la personnalité. Andamos también dándole vueltas a la política de precios, porque un evento dónde ya se ha usado (en private preview) nos ha generado algunas dudas sobre la idea que teníamos inicialmente.
  • Tenemos pendiente revitalizar la web, la lista, etc. pero El Ágora va hacia delante. Se unió a la idea Mikel Estrada, que nos ha servido como agente revulsivo y junto con él hemos avanzado bastante. Problemas varios nos han ralentizado, pero nuestra idea es que esté en marcha antes de que finalice el año. Pinta bien y parece que a varias instituciones les parece un proyecto interesante.
  • Los que peor parte se han llevado en este periodo han sido nuestros sideprojects. Aitor ha avanzado en una idea interesante, atascada por la falta de diseño, pero el único que se ha llevado parte de nuestra atención es upsiteme, que ya cuenta con la feature más pedida, los diff coloreados. El resto, en lista de espera. Aprovechamos para recordar que si algún diseñador quiere echarnos una mano, estaremos más que encantados de ponernos en contacto con él.

Y con esto creo que está todo.

Linking Paths responde: ¿Qué perfiles componen Linking Paths?

Junto a otras cuestiones, Manu nos pregunta:

De la gente que compone Linking Paths, que perfiles sois?, técnicos?, comerciales? A mi me encantaría formar una empresa, pero la verdad me da miedo el tema comercial, conozco mi limitación.

Las tres personas que ahora mismo formamos Linking Paths somos eminentemente técnicos aunque, como siempre me recuerda Aitor, yo me he ido pasando al mundo oscuro de la gestión, los números y el excel. Todos hemos ido pasando por distintos roles y puestos de carácter técnico, desde programador hasta arquitecto, con toques de jefe de proyecto o responsable de tal y cual tarea dentro de diferentes empresas. A raíz de fundar Linking Paths yo me he visto forzado a dedicar cerca del 50% de mi tiempo a labores de gestión, y Aitor se ha convertido claramente en el lider técnico. Salimos ganando claramente. Aunque también se podría decir que todos somos chicos para todo. Que no es si no otra manera de decir que disfrutas ocupando diferentes roles y tareas.

Lo que sucede es que en esto, como en todo, en cuanto se nos rasca un poquito la piel, tenemos unos entresijos un tanto más complicados. Me explico. Linking Paths ahora mismo hace dos cosas: Por una parte hacemos Tog y proyectos con Tog, y por otra nuestros propios productos y sideprojects.

En lo que a Tog respecta, Aitor es el BDFL, Roberto forma parte del desarrollo/mantenimiento del núcleo y yo hago labores de coordinación y dirección de algunos proyectos además de integrador. Alrededor de Tog hay ya otras ocho personas trabajando, procedentes de distintas empresas o profesionales independientes, con roles que van desde comercial y dirección de proyecto hasta programación y maquetación. Estos equipos distribuidos nos encantan puesto que nos dotan de un grupo de colaboradores mucho más amplio y equilibrado.

Respecto a nuestros productos y sideprojects somos mucho más directos. Hay un responsable del mismo, normalmente quién lo ha propuesto ya que es esa persona la que tiene la visión de como debe ser el producto. Él mismo (con ayuda si la necesita) lo desarrolla, desde copywriting al código pasando por el modelo de negocio y todos lo vendemos si tenemos la oportunidad. El diseño, cuando podemos, lo subcontratamos. De hecho acabamos de empezar a trabajar con la gente de La Personnalité en el rediseño de nuestra imagen y de nuestro -demasiado tiempo suspendido- sitio web, dónde tendremos un pequeño espacio para decir algo sobre nosotros.

En resumen, los libros de emprendizaje siempre recomiendan que no te asocies con “iguales a tí” y estoy bastante de acuerdo, aunque siempre hay matices. Por ejemplo, yo soy un técnico que puede vender según que cosas, me gustan los números y hasta los bancos; Aitor es un técnico que tiene unas capacidades para escribir o el marketing online terribles (terriblemente buenas XD) y Roberto es un técnico capaz de llevar siempre por el buen camino la relación con un cliente y vale su peso en sentido común. De modo que a pesar de ser un grupo de background técnico, no somos personas planas, nuestros interes son muchos y variados y estamos equilibrados a nuestra manera.

¿Tienes alguna pregunta que nos quieras hacer?… ¿puede ser interesante para otros?: no lo dudes, mándanosla a linked@linkingpaths.com especificando en el asunto “Linking Paths responde:” e intentaremos responderla en este blog mediante articulo al respecto.

Experiencias de usuario con SAS & Brussels Airlines

Una de las charlas más interesantes a las que asistimos en el pasado reboot fue “Designing the User Experience Curve” de Andy Budd. En ella Andy hablaba de como los productos y servicios que desarrollamos afectan la vida de los usuarios y de la importancia de mejorar constantemente la interaccion que se produce entre ambos, tambien conocida como experiencia de usuario. Andy tuvo una idea que nos encantó tanto por su sencillez como por su utilidad y fue la de representar los diferentes momentos de esta experiencia en un timeline.

Paralelamente, nuestro viaje de regreso desde Dinamarca el pasado domingo se convirtió en un despropósito total en el que acabamos recorriendo 4 aeropuertos europeos en un día y llegando con más de 12 horas de retraso y una maleta menos. La experiencia en nuestro caso fue tremendamente frustante, pero había casos mucho peores como el de tres madres con 6 niños que llevaban la misma ruta y perdieron 2 maletas.

Hemos pensado que seria interesante utilizar la misma tecnica que Andy para representar la evolución de la experiencia de usuario, y francamente creo que se ve perfectamente como nuestro animo y opinión global del proceso va decayendo a lo largo de la experiencia:

Experiencias de usuario con SAS & Brussels Airlines

¿Cual ha sido vuestra ultima experiencia de usuario?, ¿fue mala?, ¿fue buena?, ¿qué aspecto tendría su gráfica?, ¿cómo se podría mejorar?, ¿cómo es la gráfica de la experiencia de usuario de vuestros productos y servicios?.



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